Soporte 24/7
Un equipo dedicado a su disposición 24 horas al día, 7 días a la semana. Le acompañamos en el uso de su taquilla.
Acompañamiento en cada etapa
Ya sea que tenga una pregunta sobre la creación de su taquilla, la configuración de su plano de sala, los códigos promocionales o el uso del modo caja, nuestro equipo de soporte está aquí para ayudarle.
Cree un ticket de soporte desde su panel de control y reciba una respuesta personalizada. Nos comprometemos a tratar cada solicitud con atención y rapidez.
Disponibilidad 24/7
Nuestro sistema de tickets funciona de forma permanente. Cree su solicitud en cualquier momento, le responderemos lo antes posible.
Sistema de tickets
Cada solicitud recibe un número único en formato TKT-{año}-{id}. Siga el avance y conserve el historial de sus intercambios.
Adjuntos
Adjunte hasta 3 imágenes en cada ticket para ilustrar su problema. Capturas de pantalla, fotos de entradas, todo se acepta.
Notificaciones email
Reciba una notificación por email en cuanto su ticket reciba una respuesta. No pierda ninguna actualización.
Descubra también
Gestión de equipo
Invite a sus colaboradores con roles y permisos granulares (admin, vendedor, control).
App móvil de control
Aplicación Android/iOS gratuita para escanear entradas en la puerta de sus eventos.
Garantía de reembolso
Opción de garantía de reembolso para tranquilizar a los compradores ante imprevistos.
Beneficie de un soporte experto
Soporte gratuito incluido con su cuenta. Cree su taquilla hoy mismo.
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